鑫德會展是經(jīng)經(jīng)山東省工商局批準注冊的經(jīng)營會議和展覽展示服務(wù)專業(yè)組織機構(gòu),下設(shè)德州鑫德會展服務(wù)有限公司、濟南鑫德會展服務(wù)有限公司、濟南鑫德展覽展示有限公司和德州鑫德家政服務(wù)有限公司四個全資子公司,專業(yè)從事大型展覽會、博覽會、大型論壇會議、學術(shù)會議、高層論壇、企業(yè)培訓和企業(yè)商務(wù)會議的運作。 鑫德會展自成立之初就嚴格秉承“誠信為本、合作共贏”的經(jīng)營理念和“積極進取、開拓創(chuàng)新”的發(fā)展思路,堅持以發(fā)展自主品牌展會建設(shè)為主以代理招商同行展會為輔企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,先后成功參與和組織了近百余場頗具影響內(nèi)容涉及酒水、食品、飲品、電動車、新能源、物流、產(chǎn)學研、環(huán)保、兒童用品、保健產(chǎn)品、性用品等行業(yè)領(lǐng)域大型綜合類和專業(yè)類博覽會、展覽會和論壇會議。 為了更好的提高服務(wù)水平公司專門和相關(guān)培訓機構(gòu)合作,對員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能進行系統(tǒng)化的培訓,建立了一支通曉展覽市場、熟悉展覽操作及運作程序,對工作認真負責的專業(yè)組織和服務(wù)團隊。先后與各級政府、協(xié)會、同行業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系,受到了社會各屆的好評。 在客戶服務(wù)方面,樹立全員服務(wù)質(zhì)量理念和觀念,持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,并成立客戶投訴中心,負責受理和反饋會議和展覽代表的各種意見和建議,為全面提升公司的服務(wù)質(zhì)量、打造金質(zhì)會展服務(wù)品牌提供了有利的保障。